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Verantwortungsvolles Spielen bei Merkur24
Bei Merkur24 nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Spieler eine sichere und angenehme Erfahrung auf unserer Plattform haben. Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu behalten, bieten wir verschiedene Werkzeuge und Funktionen an.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen auf unserer Seite selbst ausschließen. Das bedeutet, dass wir Ihnen während dieser Zeit den Zugang zu unserer Plattform nicht gestatten werden.
Einzahlungsgrenzen
Um übermäßige Ausgaben zu verhindern, verlangen wir von allen Spielern, bei der Registrierung eine wöchentliche Einzahlungslimit festzulegen. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Spielbudget zu verwalten und Überausgaben zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Einzahlungslimit erhöhen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Auszeiten
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, können Sie eine Auszeit von 24 Stunden bis zu sechs Wochen nehmen. Während dieses Zeitraums werden wir Ihnen den Zugang zu unserer Plattform nicht gestatten.
Sessions Erinnerungen und Verlustgrenzen
Wir bieten auch Erinnerungen nach 60 Minuten oder einem Verlust von 500 € sowie tägliche Verlustgrenzen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu behalten.
Verpflichtende Werkzeuge für deutsche Spieler
Gemäß dem deutschen Staatsvertrag (GlüStV 2021) sind wir verpflichtet, folgende Werkzeuge bereitzustellen:
Diese Werkzeuge sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu behalten und übermäßige Ausgaben zu verhindern.
Unterstützungsorganisationen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, besuchen Sie bitte die folgenden Unterstützungsorganisationen:
Wir empfehlen auch den Besuch der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) für Informationen über verantwortungsvolles Spielen.
Unser Engagement
Bei Merkur24 setzen wir uns dafür ein, ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir nehmen unsere soziale Verantwortung ernst und bemühen uns, problematisches Spielen unter unseren Spielern zu verhindern. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Werkzeugen oder Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
